Soalan lazim berkenaan perkhidmatan kesihatan di PUSAT PERUBATAN USM BERTAM

Secara keseluruhannya Pusat Perubatan USM Bertam menawarkan pelbagai kepakaran perubatan termasuk perubatan dalaman, pakar kanak-kanak (pediatrik), pembedahan am, hepatobiliari dan payudara, perawatan kanser (onkologi), pengimejan serta rawatan pergigian.

Selain itu, Pusat Perubatan USM Bertam juga menawarkan Perkhidmatan Kesihatan Eksekutif (Executive Health Service, EHS) iaitu perkhidmatan kepakaran berbayar bertaraf eksekutif. Perkhidmatan EHS ini menerima pesakit secara temujanji atau hadir terus (walk-in) (tanpa temujanji).  Nombor talian Kaunter EHS untuk dihubungi ialah 04-562-2911/2912.

Untuk mendapatkan rawatan di Pusat Perubatan USM Bertam, anda boleh mendapatkan temujanji di klinik menggunakan surat rujukan dari mana-mana Klinik Kesihatan, Hospital Kerajaan atau klinik/hospital swasta. Untuk sebarang pertanyaan, boleh hubungi Kaunter Pendaftaran di talian 04-562 2610/2611.

Semua warganegara Malaysia dan bukan warganegara boleh mendapatkan rawatan di Pusat Perubatan USM Bertam.

Jika anda staf USM, kos rawatan tertakluk kepada skim kemudahan perubatan warga USM (staf)

Jika anda pelajar USM warganegara Malaysia, kos rawatan akan dibiayai oleh Bahagian Hal Ehwal Pembangunan Pelajar dan Alumni (BHEPA). Untuk keterangan lanjut sila hubungi bahagian BHEPA berdekatan anda.

Jika anda pesara USM, kos rawatan tertakluk kepada skim kemudahan perubatan warga USM (pesara).

Jika anda kakitangan/pesara kerajaan, kos rawatan tertakluk kepada skim kemudahan perubatan kakitangan awam

Jika anda kakitangan syarikat milik kerajaan/institusi yang diperbadankan/kakitangan kerajaan negeri, mohon rujuk kepada Unit Hasil dan Taksiran Pusat Perubatan USM Bertam di talian 04-5622063 untuk mendapatkan maklumat terkini tentang kemudahan yang layak diterima.

Jika anda kakitangan swasta, bil rawatan sepenuhnya perlu dibayar.

Jika anda tidak bekerja/tidak mampu/tiada keupayaan kewangan, sila rujuk soalan S5.

YA. Pusat Perubatan USM Bertam terbuka untuk semua golongan sama ada yang bekerja atau tidak. Sekiranya pesakit mempunyai masalah kewangan untuk membuat pembayaran, pesakit akan dirujuk kepada Pegawai di Unit Kerja Sosial Perubatan supaya status kewangan semasa dapat diteliti dan bantuan yang sewajarnyanya dapat dipertimbangkan.

Bagi pemegang kad bantuan atau surat pengesahan majikan (Guarantee Letter/GL), kebajikan masyarakat, Orang Kurang Upaya, pelajar sekolah dan kakitangan kerajaan, pemotongan atau pengecualian bil rawatan boleh dipertimbangkan.

Sila rujuk Kaunter EHS untuk mendapatkan maklumat terkini di talian 04-562-2911/2912.

Waktu operasi unit kecemasan dan wad pesakit dalam adalah 24 jam pada setiap hari termasuk hari minggu dan cuti umum.

Waktu operasi klinik pakar adalah

Isnin hingga Khamis        : 8.10 am - 1.00 pm DAN 2.00 pm - 5.00 pm

Jumaat                       : 8.10 am - 12.15 pm DAN 2.45 pm - 5.00 pm

Waktu operasi Perkhidmatan Kesihatan Eksekutif (EHS) adalah 24 jam pada setiap hari termasuk hari minggu dan cuti umum.

TIDAK. Pusat Perubatan USM Bertam adalah sebuah badan berkanun di bawah Kementerian Pendidikan Tinggi.

TIDAK. Wad di Pusat Perubatan USM Bertam adalah jenis bilik katil perseorangan atau berdua.

YA. Ibu/bapa/penjaga dibenarkan menunggu/menjaga jika pesakit ialah kanak-kanak. Manakala untuk pesakit dewasa, ibu/bapa/penjaga hanya dibenarkan untuk menunggu/menjaga pesakit yang tenat dan berkeperluan khas sahaja.

Maklumat kadar caj boleh diperolehi dengan menghubungi Kaunter Unit Hasil dan Taksiran di talian 04-562 2603.

Pusat Perubatan USM Bertam menerima semua kes-kes kecemasan namun sekiranya kes didapati kritikal dan tidak dapat dikendalikan secara optimum di Pusat Perubatan USM Bertam, maka kes akan dirujuk ke hospital berpakar yang berhampiran.

TIDAK. Pihak Pusat Perubatan USM Bertam tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan. Oleh sebab itu, pesakit/waris dinasihatkan untuk tidak membawa sebarang barangan berharga.

Kad Kebajikan Masyarakat, Kad OKU, Kad Pesara, surat sekolah atau surat pengesahan majikan (GL) bagi kakitangan kerajaan.

Masa melawat Pusat Perubatan USM Bertam adalah seperti berikut:

Isnin hingga Jumaat     : 1.00 pm - 2.00 pm DAN 5.00 pm - 7.00 pm

Sabtu, Ahad dan Cuti Umum       : 1.00 pm hingga 7.00 pm

Klinik beroperasi Isnin - Jumaat jam 8.10 pagi - 5.10 petang.

Rawatan pergigian am (cabutan, tampalan, penskaleran).

Rawatan kepakaran pergigian ( ortodontik, prostodontik, pakar bedah mulut, pergigian peadiatrik, perubatan mulut dan patologi).

Boleh hubungi di talian 04-5622288 untuk dapatkan temujanji atau hadir pada hari Jumaat pagi untuk ‘walk in’

Boleh hubungi kaunter pergigian di talian 04-5622288, atau dapatkan surat rujukan untuk mendapatkan rawatan kepakaran.

Klinik beroperasi Isnin - Jumaat jam 8.10 pagi - 5.10 petang.
 

Boleh hadir ke klinik pada hari Jumaat pagi sahaja untuk kes ‘walk in’.

Boleh hadir ke klinik, bawa kad OKU bersama.

Boleh hubungi di talian 04-5622288 dan datang segera ke Klinik Pergigian atau terus ke Kaunter Kecemasan sekiranya berlaku selepas waktu pejabat.